자주묻는질문

  •  에이아이리서치는 유료 투자 컨설팅 서비스인 ‘스탠다드’ 또는 ‘플러스', '시그니처'를 제공함에 있어 국내법을 준수하며, 어떠한 경우에도 아래와 같은 행위를 하지 않습니다. 만약 이러한 청탁 또는 거래 제안을 받으신 경우, 즉시[카카오톡 상담센터]로 신고해 주시기 바랍니다.

     최근 금융감독원, 검찰, 수사기관, 법무법인, 투자자문사 등을 사칭하여 ‘고객 보상’ 또는 ‘VIP를 위한 특혜’ 등의 명목으로 ‘비상장 주식’ 또는 ‘코인’과 같은 불완전 판매 상품을 권유하는 사례가 보고되고 있습니다. 이러한 연락을 받으신 경우 즉시 당사에 알리셔서 피해를 예방하시기 바랍니다.


    [ 사칭 사례 ]

     1. 경영지원팀 직원을 사칭하여 소수의 회원만을 대상으로 한 투자 상품을 소개하며 금품을 요구하는 행위

     2. 상위 부서 직원을 사칭하여 당사에서 제공하지 않는 투자 서비스 상품(비상장 주식, 거래소 상장 코인 등)을 유치하는 행위
     3. 금융감독원, 검찰, 수사기관을 사칭하여 금전을 갈취하는 행위

     4. 법무법인을 사칭하여 서비스 이용료 전액 환불을 제안하며 착수금 명목으로 금품을 요구하는 행위

     5. 국내 가상자산 거래소에 상장된 ‘코인’을 판매하는 행위


     또한, 에이아이리서치는 공식 법인계좌 외의 타 계좌로 입금을 받지 않으며, 부정 청탁이나 불법 거래 제안을 받으셨다면 즉시 [카카오톡 상담센터]로 알려주시기 바랍니다. 당사의 공식 계좌 이외의 타 계좌로 입금하는 경우 법적 보호를 받을 수 없으니 주의하시기 바랍니다.


    [ 부정 청탁 예시 ]

     1. 당사 법인계좌가 아닌 타 계좌로 입금을 요청하는 경우

     2. 서비스 이용료를 현금으로 납부 요청하는 경우

     3. 코인으로 서비스 이용료 납부를 요청하는 경우


    [ 불법 거래 예시 ]
     1. 원금 보장 또는 수익 보장과 같은 확정적 수익을 약속하는 경우

     2. 장래의 원금 또는 이를 초과하는 금액을 약정하는 경우

     3. 경제적 손실을 금전이나 유가증권(비상장 주식 포함)으로 보전해 준다고 약정하는 경우

     4. ‘고객 보상’ 명목으로 비상장 주식이나 코인과 같은 불완전 상품을 판매하는 경우


     이러한 행위를 경험하셨다면 즉시 신고해 주시고, 담당자 확인을 통해 피해를 방지하시기 바랍니다.


  • 계약서의 주요 내용 중 '정보 유출 금지 조항'의 정의는 다음과 같습니다.


    제7조 [정보 유출 금지 조항]

    회원은 회사의 서비스를 이용하면서 알게 된 모든 정보 및 사실을 제삼자에게 발설하거나 온라인 공간에 게시하거나 업로드하지 말아야 합니다.


    자세한 내용은 계약서에 명시된 제7조 [정보 유출 금지 조항] 약정을 확인하시기 바랍니다.

  •  에이아이리서치의 서비스 내용을 제3자에게 공개하거나, 온라인 공간에 게시 또는 업로드하는 행위는 계약서 제7조 정보유출 금지조항에 위배되며, 이는 제8조 귀책사유에 해당합니다.


     이러한 행위는 회사의 일방적인 계약 해지해지 위약금 부과 사유가 될 수 있으며, 경우에 따라 법적 조치(고소 또는 고발)가 이루어질 수 있습니다. 따라서 서비스 내용은 비공개로 유지해 주시기 바랍니다.

  •  서비스 해지 기준일(또는 서비스 이용계약 해지 신청 접수일)은 고객(회원)이 서비스 이용계약 해지 신청서 및 필요한 서류를 모두 완벽하게 작성하여 당사의 해지 접수 이메일(contract@airsch.co.kr)로 제출한 후, 담당자가 해당 서류를 정상적으로 접수한 날을 기준으로 결정됩니다.


    단, 다음과 같은 경우에는 해지 기준일이 변동될 수 있습니다:


     1. 해지 신청서에 미비한 내용이 있거나, 필요한 서류가 누락된 경우

     2. 해지 신청 접수자가 서비스 이용자 본인이 아닌 제3자인 경우


    정확한 해지 처리를 위해 서류를 완벽하게 준비하여 제출해 주시기 바랍니다.

  •  국내에서 대표적인 증권사별 증권 계좌 개설 방법은 다음과 같습니다.


    [키움증권]

     비대면 계좌개설: 하러가기

     지점방문 계좌개설: 하러가기


    [삼성증권]

     비대면 계좌개설: 하러가기

     지점방문 계좌개설: 하러가기


    [미래에셋증권]

     비대면 계좌 개설 : 하러가기


    [한국투자증권]

     비대면 계좌개설: 하러가기


    [KB증권]

     비대면 계좌개설: 하러가기


    [NH투자증권]

     비대면 계좌개설: 하러가기


    [대신증권]

     비대면 계좌개설: 하러가기


    [유안타증권]

     비대면 계좌개설: 하러가기


    [신한금융투자]

     비대면 계좌개설: 하러가기


     기타 안내 다양한 증권사를 통해 주식 투자를 시작할 수 있으며, 포털 검색을 통해 고객께서 희망하시는 증권사를 선택하시면 됩니다.


     주의사항 다음투자컨설팅은 홈페이지를 통해 제공하는 링크 등의 완전성을 보장하지 않으므로, 대형 포털의 공식 링크를 통해 접속하시기를 권장합니다.

  •  휴장이란 증권 시장이 열리지 않는 날을 의미하며, 주로 주말과 공휴일이 이에 해당합니다.


     휴장일에는 모든 주식 거래가 불가능하니 미리 휴장 일정을 참고하시기 바랍니다.

  •  개인적인 사정으로 인해 실시간 공지를 확인하기 어려우신 경우, 실시간 공지에 적힌 내용대로 사전에 예약 주문을 설정해 두시기 바랍니다.


     이를 통해 중요한 공지 사항에 대한 즉각적인 대응이 어려울 때도 매수/매도 대응을 효율적으로 할 수 있습니다.

  •  서비스 이용 공지는 고객이 에이아이리서치 서비스를 이용하는 동안 받는 모든 투자 정보 및 조언에 해당하는 전체 메시지 알림을 의미합니다.


    서비스 이용 공지는 다음과 같이 분류됩니다:


     1. 추천 종목 매수: 서비스에서 매수 추천하는 종목 알림

     2. 추천 종목 매도: 서비스에서 매수한 종목의 매도 알림

     3. 추천 종목 브리핑: 매수한 종목에 대한 중간 브리핑

     4. 추천 종목 매수 취소: 매수 체결이 되지 않은 종목의 매수 취소 알림

     5. 오전 시황: 전일 시장 및 금일 시장에 대한 시황 브리핑

     6. 마감 시황: 금일 시장 마감에 대한 시황 브리핑

     7. 월간 리포트: 한 달에 한 번 제공되는 시장 및 종목 리포트


    이렇게 다양한 정보가 서비스 이용 공지를 통해 제공되며, 이를 바탕으로 고객의 투자 결정을 돕습니다.

  •  에이아이리서치의 서비스 이용 공지는 '서비스 전용 카카오 채널'을 통해 전체 메시지로 발송됩니다. 관련 법령에 따라 투자 판단 또는 조언에 대한 1:1 상담은 제공되지 않으므로 해당 채널에서 공지된 정보만을 활용해 주시기 바랍니다.


  • 에이아이리서치의 서비스 공지는 다음과 같은 시간대에 제공됩니다:


    [ 서비스 이용 시간 ]

    평일 오전 8시 ~ 오후 6시 (주말 및 법정 공휴일 제외)


    추가적인 안내나 긴급한 상황에서는 필요에 따라 서비스 이용 시간 외에도 공지가 제공될 수 있습니다.

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