자주묻는질문

  •  에이아이리서치는 서비스 이용계약이 체결되기 전에는 어떠한 경우에도 서비스를 제공하지 않습니다.


     서비스 이용료를 에이아이리서치의 공식 법인계좌로 납부하신 후, 담당자를 통해 전자계약서를 발송해드리며, 전자계약서에 양측 서명이 완료되어야만 정식으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.



     또한, 최근 유명인 또는 기업을 사칭하여 금전을 갈취하는 사례가 보고되고 있으므로, 반드시 에이아이리서치의 담당자가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 담당자 확인은 홈페이지 우측 상단의 [담당자 확인하기] 를 통해 가능합니다.


     ※ 최근 가짜 명함 등을 이용한 사칭 피해가 늘어나고 있으니, 반드시 회사의 공식 채널을 통해 담당자 진위 여부를 확인하시기 바랍니다.

  •  에이아이리서치의 모든 서비스는 개별적으로 체결된 서비스 이용계약을 바탕으로 제공됩니다.


     따라서, 서비스를 이용하시려면 반드시 해당 계약서에 서명을 완료하셔야 하며, 서명 절차가 완료되지 않은 경우 서비스 제공이 불가합니다.

  •  에이아이리서치의 전자계약서를 제3자에게 무단으로 공개하는 행위는 계약서에 명시된 제7조 비밀유지 의무를 위반하는 것으로 간주되며, 이는 제8조 귀책사유에 해당됩니다.


     이로 인해 회사는 계약을 즉시 해지할 권리를 가지며, 해지 위약금이 부과될 수 있습니다. 또한, 상황에 따라 법적 조치가 취해질 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

  •  전자계약서는 계약자, 담당자, 그리고 회사 간의 서명을 통해 체결되며, 원본은 안전하게 회사가 지정한 전자계약 플랫폼 서버에 보관됩니다.


     휴대폰 번호 변경으로 인해 전자계약서에 접근할 수 없게 된 경우, 담당자 통해 문의 부탁 드립니다.

  •  전자계약 플랫폼에서 일시적인 서버 장애가 발생하여 계약서 열람이 불가능한 경우, 잠시 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. 대부분의 서버 오류는 수 시간 내에 복구되며, 이후 정상적으로 계약서에 접근할 수 있습니다.


     일반적으로 이러한 서버 문제는 1~2시간 이내에 해결되며, 불편을 최소화하기 위해 신속하게 대응하고 있습니다. 계속해서 문제가 발생할 경우, 고객 지원팀에 문의해 주시면 추가 안내를 드리겠습니다.

  •  전자계약서는 기본적으로 계약자의 전자우편을 통해 원본이 발송됩니다. 다만, 계약자가 서면 발송을 별도로 요청할 경우에만 계약서가 자택으로 우편 발송됩니다.


     아울러, 계약자는 서명 요청을 받았던 카카오톡 알림 메시지나 이메일을 통해 언제든지 본인이 서명한 전자계약서를 다시 확인할 수 있습니다. 서명 완료 후 해당 메시지나 이메일 내 링크를 통해 쉽게 접근할 수 있으며, 추가 저장 없이도 필요할 때마다 원본을 열람하고 다운로드할 수 있습니다.

  •  에이아이리서치에서 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다:


    [ 투자조언 서비스 이용계약]
     스탠다드 / 플러스 / 시그니처 서비스는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 금융 투자 상품에 대한 투자 판단 및 투자 상품 가치에 대한 조언과 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다. 이 서비스는 국내 주식뿐만 아니라, 해외 주식을 포함한 다양한 투자 정보를 제공하여, 고객의 재정 건전성을 높이고 전략적인 투자 포트폴리오 구성을 돕고 있습니다.


    [ 익스클루시브 투자조언 콘텐츠]
     익스클루시브 콘텐츠 서비스는 주식 정보에 대한 1회성 투자조언 콘텐츠로 구성되어 있으며, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 투자 상품을 제공합니다. 비상장 주식이나 코인과 같은 불완전 상품은 어떠한 경우에도 제공하지 않으며, 안정적인 투자 상품을 소개하고 있습니다.

  •  스탠다드 서비스는 개인 투자자들을 대상으로, 각 투자자의 재정 상태, 투자 목표, 위험 감수 능력, 투자 기간 등을 고려하여 그룹화된 투자 전략을 제공하는 투자 컨설팅 서비스입니다.


     이 서비스는 주식 투자 정보를 중심으로 한 종합 투자 컨설팅을 제공하며, 에이아이리서치만이 접근 가능한 시장 정보와 글로벌 이슈 분석을 바탕으로 리스크 최소화 전략을 제시합니다. 이를 통해 수익성 있는 종목을 발굴하고, 고객의 투자 재정 건전성을 높이는 것을 목표로 합니다.


     고객이 스탠다드 서비스를 통해 얻을 수 있는 혜택은 다음과 같습니다:


    1. 전문적인 조언: 금융 시장, 투자 상품, 경제 동향에 대한 전문 지식을 제공하여 정보에 기반한 투자 결정을 도와드립니다.


    2. 그룹화된 투자 전략: 투자자의 재정 상황과 목표에 맞춘 맞춤형 투자 전략을 통해, 투자 결정을 보다 효과적으로 내릴 수 있습니다.


    3. 시간 및 노력 절약: 시장 분석에 필요한 시간과 노력을 절감할 수 있어, 바쁜 직장인이나 투자 지식이 부족한 개인에게 유용한 서비스입니다.


    4. 위험 관리: 다양한 자산에 걸친 포트폴리오 다각화를 통해 리스크를 분산하고, 장기적인 안정적인 수익을 추구합니다.


    5. 정기적인 포트폴리오 검토 및 조정: 시장 변화에 따라 포트폴리오를 정기적으로 검토하고, 필요한 경우 전략을 조정합니다.


    6. 감정적 투자 방지: 시장 변동에 감정적으로 반응하는 것을 방지하고, 전략적 투자 결정을 도와줍니다.


    7. 포괄적인 금융 계획: 은퇴 계획, 세금 계획, 부채 관리 등을 포함한 포괄적인 금융 계획을 제공합니다.


    8. 투명한 수수료 구조: 투명한 비용 구조를 제공하여, 서비스 비용을 명확하게 예측할 수 있습니다.


     스탠다드 서비스는 투자자의 재정적 목표 달성을 위한 중요한 도구로, 다양한 혜택과 전략을 통해 고객의 성공적인 투자 여정을 지원합니다.

  •  플러스 / 시그니처 서비스는 스탠다드 서비스를 이용 중인 회원 중, 당사 기준에 부합하는 회원에게만 제공되는 프리미엄 서비스입니다.

     이 서비스는 기존 주식 투자와 같은 증권 투자 상품에 한정되지 않고, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 다양한 투자 상품을 추천하고 소개하여, 보다 폭넓은 투자 기회를 제공합니다.

  •  에이아이리서치는 지속 가능한 투자 전략을 제시하여 고객의 투자 자산 건전성을 확보하고, 리스크 헤징 전략을 통해 투자 자산의 다각화를 돕습니다. 


    에이아이리서치의 차별점은 다음과 같습니다:


    1. 다각화: 다양한 자산 클래스, 산업, 지역에 걸쳐 포트폴리오를 분산하여 리스크를 줄이고, 특정 시장이나 산업의 부진이 전체 투자에 미치는 영향을 최소화합니다.


    2. 장기 투자 전략 유지: 단기적 시장 변동에 휘둘리지 않고, 장기적인 투자 목표에 집중하는 전략을 제시하여 고객이 지속적인 성과를 거둘 수 있도록 돕습니다.


    3. 위험 관리: 손절매 주문 같은 도구를 활용해 투자 위험을 관리하고, 필요에 따라 전략을 조정하여 손실을 제한할 수 있도록 지원합니다.


    4. 유동성 유지: 시장 변동이나 개인적인 재정적 필요에 대비하여 일정 수준의 유동성을 유지하는 전략을 제공합니다.


    5. 시장 동향 및 뉴스 분석: 글로벌 경제와 금융 시장에 대한 최신 뉴스와 분석을 지속적으로 제공하여, 고객이 민첩하게 시장 변화에 대응할 수 있도록 돕습니다.


    6. 전문가의 조언: 금융 전문가와 함께 투자 전략을 수립하고 고객의 목표와위험 감수 능력에 맞춘 조언을 제공하여 안정적인 투자를 돕습니다.


    이러한 전략들은 고객이 글로벌 금융 시장의 불확실성에 효과적으로 대응하고, 장기적으로 안정적인 성과를 낼 수 있도록 설계되었습니다.

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