평범을 넘어 비범하게,
새로운 기술과 전문적인 투자 컨설팅이 만나다
자주묻는질문
계약서는 계약자(고객 또는 회원)가 에이아이리서치에서 제공하는 투자 컨설팅 서비스를 이용함에 있어, 회원과 회사 간의 권리와 의무를 명확히 규정하기 위해 작성됩니다.
이를 통해 서비스 제공 및 이용과 관련된 모든 조건이 상호 합의된 상태에서 체결되며, 계약 내용에 대해 고객, 담당자, 회사 모두 동의한 후에만 서명이 이루어집니다.
계약서는 회원과 회사 간의 법적 효력을 갖춘 문서로서, 서비스 이용 중 발생할 수 있는 다양한 상황에 대해 명확한 기준을 제시하는 중요한 역할을 합니다.
에이아이리서치 본사에 방문하여 전자계약서 대신 대면 계약을 체결하고자 하시는 경우, 사전 예약이 필요합니다. 대면 계약을 희망하시는 고객님께서는 담당자 또는 고객센터의 [카카오톡 상담]을 통해 방문 상담 또는 내방 신청을 진행해 주시기 바랍니다.
단, 사전 예약 없이 방문하실 경우 대면 계약이 진행되지 않으니, 반드시 사전에 일정을 조율해 주시기 바랍니다.
에이아이리서치의 서비스 이용계약 해지 및 환불과 관련된 내용은 계약서 제6조에 명시되어 있습니다.
제6조 [해지 및 환불안내]
회원은 해비 및 환불에 있어서 계약서에 적시된 해당 조항에 따라 서비스 이용계약 해지 시 환불금을 회사로부터 돌려받으며, 해당 환불금 산정 방식은 계약서에 기재된 대로 계산됩니다.
자세한 내용은 계약서의 제6조 [해지 및 환불안내] 약정을 확인하시기 바랍니다.
계약서 제6조를 꼼꼼히 확인하시고, 환불과 관련된 자세한 사항을 참고해 주시기 바랍니다.
에이아이리서치는 어떠한 경우에도 수익을 확정하거나 보장하지 않으며, 원금의 안전을 보장할 수 없습니다. 회사가 배정한 담당자 또한 수익 확정 또는 원금의 안전성을 보장할 권한이 없음을 알려드립니다.
에이아이리서치의 [투자 위험 고지]에서 안내된 바와 같이, 당사는 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으나, 투자는 본질적으로 불확실한 영역이며, 수익을 확신할 수 없는 금융 시장의 변동성과 변수를 반드시 인지하셔야 합니다.
회사는 고객이 성공적인 투자를 이어갈 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있지만, 투자의 결과는 보장될 수 없습니다. 따라서 고객께서는 서비스를 이용하시기 전에 이 점을 유념하시어 신중한 결정이 필요합니다.
에이아이리서치는 관련 법규를 준수하며, 투자 컨설팅을 제공하는 과정에서 어떠한 법령도 위반하지 않도록 주의하고 있습니다. 투자 판단의 최종 책임은 고객에게 있으며, 이를 충분히 숙지하신 후 이용계약을 체결해 주시기 바랍니다.
에이아이리서치와 체결하는 서비스 이용계약서에 계약자의 주소나 전자우편을 기재하는 이유는 다음과 같습니다:
[ 계약자의 주소 ]
계약 체결 이후, 계약자가 서면으로 계약서 원본을 요청하는 경우나 회사에서 계약과 관련된 중요한 사항을 고지해야 할 때, 유선이나 이메일로 연락이 어려운 경우에 대비해 서면 발송을 위한 정보로 사용됩니다.
[ 계약자의 전자우편 ]
전자우편은 계약서 원본의 발송 및 법령에 따른 중요한 고지 사항을 전달하기 위한 주요 수단으로 활용됩니다. 이를 통해 계약자에게 정기적인 공지나 필수 정보를 안전하게 전달할 수 있습니다.
서류 발송이 필요한 경우에는 반드시 계약자와 사전 확인 후 진행되므로 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
에이아이리서치는 회사와 고객 간의 권리와 의무를 명확히 규정하기 위해 별도의 서비스 이용계약서를 통해 이용계약을 체결하고 있습니다.
계약서에 서명하기 전, 반드시 해당 계약서의 내용을 꼼꼼히 검토하시고, 모든 조항에 동의하시는 경우에만 서명을 완료해 주시기 바랍니다. 계약서 내용이나 이용약관에 동의하지 않으실 경우, 서비스 이용이 불가능함을 안내드립니다.
에이아이리서치와 체결하는 서비스 이용계약서에 계약자의 주민번호와 연락처를 기재하는 이유는 다음과 같습니다:
[ 계약자의 주민번호 ]
계약자의 주민번호는 본인 확인을 위한 필수 정보로, 계약자가 본 계약의 주 계약 당사자임을 확인하기 위해 사용됩니다. 이를 통해 계약의 법적 효력을 강화하고, 추후 발생할 수 있는 분쟁을 방지합니다.
[ 계약자의 연락처 ]
연락처는 서비스 제공 및 계약 관련 안내를 위해 수집되는 중요한 정보입니다. 연락처가 정확히 기재되지 않을 경우, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으므로 반드시 최신 정보를 제공해 주셔야 합니다.
모든 계약 정보는 회사에서 지정한 전자계약 플랫폼 서버에 안전하게 저장되며, 담당자 및 관련 업무 관계자만 열람할 수 있습니다.
에이아이리서치와 체결하는 서비스 이용계약서에 계약자의 환급용 계좌를 기재하는 이유는 다음과 같습니다:
[ 계약자 환급용 계좌 ]
계약 체결 후, 계약자가 이용계약 해지를 요청할 경우 발생하는 환급금(환불금)을 정확하게 지급하기 위한 계좌 정보로 사용됩니다.
이러한 정보는 환급 절차를 원활하게 처리하기 위한 필수적인 요소입니다.
에이아이리서치와 체결하는 서비스 이용계약서에 계약자의 주소 또는 전자우편을 기재하는 이유는 다음과 같습니다:
[ 계약자 주소 ]
계약 체결 이후, 계약자가 서면으로 계약서 원본 발송을 요청할 경우 또는 회사에서 서비스와 관련된 중요한 사항을 고지해야 할 때 유선이나 이메일로 연락이 어려운 상황에 대비해 서면 발송을 위해 사용됩니다.
계약자의 주소로 서류를 발송해야 하는 상황이 발생할 경우, 반드시 발송 여부를 확인한 후 진행되오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
일부 핸드폰 기종이나 통신 상태에 따라 전자계약서 열람이 원활하지 않을 수 있습니다.
이러한 경우, 담당자에게 즉시 알림을 주시면 문제 해결을 위한 구체적인 안내를 받으실 수 있습니다. 간혹 일시적인 문제일 수 있으므로, 잠시 후 다시 시도해 보시거나 다음과 같은 대체 방법을 이용하실 수 있습니다:
[ 카카오톡으로 서명 요청을 받으신 경우 ]
이메일로 재서명 요청을 받아 계약서를 열람 및 서명하실 수 있습니다.
[ 이메일로 서명 요청을 받으신 경우 ]
카카오톡으로 서명 요청을 다시 받아 계약서를 확인하실 수 있습니다.
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